منصة لإدارة الاستراتيجية والأداء
حوّل استراتيجيتك إلى نتائج تستطيع إثباتها.
تجمع Qstrata رؤيتكم وأهدافكم ومؤشراتكم ونتائجكم الرئيسية ومشاريعكم ومخاطركم في مكان واحد. تُرفع كل نتيجة مع أدلتها وتُدقَّق وتُعتمد، فتتخذ القيادة قراراتها على أرقام موثوقة.
- بالعربية والإنجليزية، مع دعم كامل للكتابة من اليمين
- على السحابة أو على خوادمكم
- صُمّمت في الدوحة بواسطة
شاشات من المنصة ببيانات تجريبية
لكل جهة مسؤولة عن تحقيق النتائج
الوزارات والهيئات العامة
انقلوا الأولويات الوطنية إلى كل إدارة، وارفعوا التقدّم إلى القيادة مع دليل خلف كل رقم.
الجهات شبه الحكومية والشركات المملوكة للدولة
اربطوا بطاقة الأداء المؤسسي بمستهدفات المساهمين والبرامج والمخاطر المؤسسية.
الشركات والمجموعات الخاصة
أديروا الأهداف والنتائج الرئيسية والمؤشرات عبر وحدات الأعمال والشركات التابعة بنسخة واحدة من الأداء.
مكاتب الاستراتيجية وإدارة المشاريع
استبدلوا جداول البيانات والعروض بنظام واحد للتخطيط والمتابعة والتقارير.
في المنصة اليوم
الاستراتيجية في العروض التقديمية، والأداء في جداول البيانات.
تُدار الاستراتيجية في معظم الجهات عبر عروض تقديمية ورسائل بريد وملفات لا يثق بها أحد تمامًا.
نتائج متأخرة وغير موثّقة
تُكتب الأرقام يدويًا وتُنسخ بين الملفات، ونادرًا ما تُطابَق مع أدلتها قبل أن تصل إلى القيادة.
غياب الرؤية المتكاملة
قلّة يستطيعون أن يبيّنوا أي أولوية يخدمها المؤشر، وأي مشاريع تحرّكه، وأي مخاطر تهدده.
تقارير تستغرق أسابيع
في كل ربع سنة يعيد الفريق بناء التقرير نفسه يدويًا، وكثيرًا ما يكون ذلك باللغتين.
تضع Qstrata مكان ذلك كله مرجعًا واحدًا موثوقًا، يمتد من الرؤية حتى كل نتيجة معتمدة.
من الرؤية إلى الدليل الموثّق
يمكن تتبّع كل رقم في لوحة المتابعة حتى النتيجة المعتمدة وملف الدليل والشخص الذي اعتمدها.
- الرؤية
- الأولويات
- الركائز
- الأهداف
- المؤشرات والنتائج الرئيسية
- المبادرات
- المشاريع
- المعالم
- النتائج المعتمدة
- الأدلة
- الرؤيةرؤية 2030
- الركيزةالتركيز على المتعامل
- الهدفO-2.1 · نقل عام موثوق
KPI-2.1-01المنهجية
دورة أداء واحدة، تُدار بالطريقة نفسها كل فترة
يطبّق Qstrata دورة إدارة مجرّبة داخل النظام نفسه، فتخطط كل وحدة وتقيس وتتحقق وتراجع بإيقاع واحد.
- 1
التخطيط
حدّد الرؤية والأولويات والركائز، ثم الأهداف والمؤشرات والمستهدفات والأوزان، أو ابدأ من مكتبة القوالب.
الاستراتيجية · مكتبة المؤشرات - 2
التسلسل
تنزل الأهداف إلى القطاعات والإدارات والفرق والأفراد، ويمكن للوحدات اقتراح أهدافها، وتكشف الفحوص الأهداف غير المرتبطة.
التسلسل · الأهداف والنتائج الرئيسية - 3
التنفيذ
أدِر المبادرات والمشاريع والمعالم بميزانياتها ومسؤوليها، وكل منها مرتبط بالمؤشرات التي يُفترض أن يحرّكها.
المحفظة - 4
القياس
يرفع مسؤولو المؤشرات النتائج مع الأدلة كل فترة، أو تسحبها أدوات الربط من أنظمتكم وفق جدول.
النتائج · التكامل - 5
التحقق
يدقّق المتحققون الرقم والدليل ويعتمده المعتمِدون، مع فصل كامل للصلاحيات.
سير العمل · التدقيق - 6
المراجعة والإجراء
تتحدّث الدرجات فور الاعتماد، وتُطلق الإنذارات المبكرة المخاطر والإجراءات التصحيحية، وتصل حزم المراجعة إلى القيادة.
لوحات المتابعة · التقارير · الإجراءات
الإطار
إطار متماسك من الرؤية حتى الدليل
كل مستوى مرتبط بما فوقه، والأوزان تجمع الدرجات صعوداً، بينما تمتد المخاطر والجودة وحوكمة البيانات عبر الهيكل كله.
- الرؤية والرسالة والقيمإلى أين تتجه المؤسسة ولماذا
- الأولويات والركائزركائز وطنية أو مؤسسية بأوزانها
- الأهداف الاستراتيجيةمتسلسلة إلى القطاعات والإدارات والفرق
- المؤشرات والأهداف والنتائج الرئيسيةالمعادلة وخط الأساس والمستهدفات والحدود والمسؤول
- المبادرات والمشاريعالمعالم والميزانيات والمنافع
- النتائج المعتمدة والأدلةمرفوعة ومتحقق منها ومعتمدة ومدقّقة
- المخاطر والضوابط
- الجودة والتميّز
- حوكمة البيانات
كيف يُحتسب الأداء
تتحول كل نتيجة إلى نسبة إنجاز مقابل المستهدف مع مراعاة الاتجاه (الأعلى أفضل أو الأدنى أفضل)، ثم تُجمع بالأوزان إلى الأهداف والركائز ودرجة التنفيذ العامة.
تُضبط الحدود لكل مؤشر، مع مستوى حرج مستقل.
استخدم المنهجية التي تعمل بها
- بطاقة الأداء المتوازن
- الأهداف والنتائج الرئيسية
- مؤشرات الأداء
- خرائط الاستراتيجية
- الخطط التشغيلية السنوية
- محافظ المشاريع
- مؤشرات المخاطر الرئيسية
- نماذج التميّز
- تجربة المتعاملين
- مؤشرات القوى العاملة
- اتفاقيات مستوى الخدمة
شاهد المنصة
شاشات حقيقية من Qstrata ببيانات تجريبية. اختر ما تريد رؤيته.
لوحة القيادة العليا. درجة التنفيذ وأداء الركائز مقابل المستهدف والأهداف الأكثر عرضة للتعثر، واتجاه ثمانية أشهر مع توقّع، وأبرز المؤشرات. تصفية حسب الفترة والمنطقة.
شجرة الاستراتيجية. الرؤية والأولويات والركائز والأهداف المتسلسلة، مع الأوزان والدرجات المجمّعة صعوداً.
خريطة الاستراتيجية. مناظير بطاقة الأداء المتوازن وعلاقات السبب والنتيجة، ملوّنة بالحالة الفعلية.
بطاقة المؤشر. الفعلي مقابل المستهدف عبر الزمن والإنجاز والمسؤول ومصفوفة المسؤوليات والحدود والأدلة وكل عمليات الرفع في مكان واحد.
الأهداف والنتائج الرئيسية. أهداف ونتائج رئيسية ربع سنوية بالتقدّم ومستوى الثقة والمتابعات الأسبوعية، بجانب مؤشراتكم.
مكتبة القوالب. أهداف ومؤشرات ونتائج رئيسية جاهزة حسب القطاع والموضوع، تعتمدونها وتكيّفونها بدل البدء من صفحة فارغة.
الخطط التشغيلية. خطط تشغيلية سنوية لكل وحدة بأنشطتها وميزانياتها والأهداف التي تحققها.
سجل المؤشر. كل تغيير في تعريف المؤشر له إصدار، مع مقارنة حقلاً بحقل وسبب التغيير.
جودة البيانات. الاكتمال والصحة والتوقيت والاتساق والتفرّد والدقة، مقيسة لكل مؤشر ووحدة.
معالج الأهداف. أنشئ هدفاً بخطوات موجّهة من مكتبة القوالب، مع نتائج رئيسية يقترحها الذكاء الاصطناعي.
كل ما تحتاجه دورة الأداء
اثنتا عشرة وحدة تعمل كنظام واحد، مهيّأة وفق هيكلكم ومصطلحاتكم ومسارات الاعتماد لديكم.
الاستراتيجية
الاستراتيجية وتسلسل الأهداف
الرؤية والرسالة والقيم والأولويات والركائز والأهداف، متسلسلة إلى القطاعات والإدارات والفرق والأفراد، مع مقترحات من الأسفل إلى الأعلى وكشف الأهداف غير المرتبطة.
الأهداف والنتائج الرئيسية
من نتيجتين إلى خمس لكل هدف، ومستوى الثقة، ومتابعات أسبوعية، وحزمة مراجعة ربع سنوية.
إدارة المؤشرات
بطاقة تعريف كاملة: المعادلة وخط الأساس والمستهدفات لكل فترة والأوزان والحدود ومنها الحد الحرج، ومصدر البيانات والمالك ومصفوفة المسؤوليات، مع سجل إصدارات كامل.
الأداء
النتائج والأدلة
إدخال وتدقيق واعتماد مع الفصل بين المهام. الأدلة مشفّرة أثناء التخزين، وكل قيمة تحتفظ بمصدرها وتاريخها.
المحافظ والمشاريع
البرامج والمبادرات والمشاريع والمعالم والمهام والميزانيات والمنافع والاعتمادات بينها، مرتبطة بالأهداف التي تخدمها.
المخاطر والضوابط
المخاطر الأصلية والمتبقية، ومصفوفة قابلة للتهيئة، وحدود الرغبة في المخاطرة، ومؤشرات المخاطر الرئيسية، وخطط المعالجة، وسجل الضوابط.
الجودة والتميّز المؤسسي
التقييمات وقياس مستوى النضج والملاحظات والإجراءات التصحيحية، مع المقارنات المرجعية ومتابعة التنفيذ.
التحليلات والتقارير
التقارير
حزم مجدولة وعند الطلب تتضمن الرسوم والخرائط الحرارية وخرائط الاستراتيجية، وسردًا يقترحه الذكاء الاصطناعي ويراجعه المختص، وروابط مشاركة آمنة.
البيانات والحوكمة
حوكمة البيانات
تتبّع مصدر البيانات، والمسرد، وأمناء البيانات، وستة أبعاد للجودة، والمطابقة، وتصحيح القيم بضوابط.
مسارات العمل والنماذج
مصمم دون برمجة لمسارات الاعتماد والنماذج والحقول الإضافية والأدوار والتذكيرات والتصعيد.
التعاون
تعليقات وإشارات، وتقدير للإنجاز، وجداول أعمال للقاءات الفردية مع دعوات تقويم، ووضع عرض للقاءات العامة.
التكامل مع الأنظمة
موصلات لأنظمة الموارد البشرية وتخطيط الموارد وإدارة العملاء، وقواعد SQL، وSFTP، وأدوات المشاريع، وMicrosoft Teams وSlack، وتغذية بيانات لأدوات ذكاء الأعمال، وWebhooks.
لوحات المتابعة
لوحة لكل دور، تتحدّث لحظة اعتماد النتيجة
يرى القادة الصورة كاملة، ويرى مسؤولو المؤشرات ما عليهم اليوم. ويمكن تصفية كل لوحة حسب الفترة والمنطقة وإعادة ترتيبها والنزول منها إلى الدليل خلف أي رقم.
الرئيس التنفيذي أو الوزير. درجة التنفيذ وأداء الركائز واتجاه مع توقّع، والأهداف الأكثر عرضة للتعثر.
الفريق التنفيذي. مقارنة القطاعات والمؤشرات خارج المسار والبنود التي تنتظر القرار.
مكتب الاستراتيجية. التغطية وحالة الرفع لكل وحدة وقائمة التحقق وسلامة التسلسل.
مسؤول المؤشر · يومي. النتائج المستحقة والمرفوعات المعادة والمهام والمتابعات في قائمة واحدة.
مكتب المحفظة. سلامة المبادرات والمشاريع والميزانية مقابل الفعلي والمعالم المتأخرة.
مكتب المخاطر. خريطة المخاطر المتبقية وحدود الرغبة وأهم المخاطر ومؤشرات المخاطر الرئيسية.
الجودة والتميّز. درجات التقييم ومستويات النضج والملاحظات المفتوحة.
تجربة المتعاملين. مستويات الخدمة المحققة أو غير المحققة شهراً بشهر.
القوى العاملة والقدرات. مؤشرات الموارد البشرية والتدريب وفجوات القدرات.
تبنّي المنصة. المستخدمون النشطون والرفع في الموعد وحداثة البيانات.
وعلى الهاتف أيضاً
يرفع مسؤولو المؤشرات النتائج ويتابع القادة الدرجة من أي جهاز، بالعربية أو الإنجليزية.
التقارير
تقارير جاهزة لمجلس الإدارة، مبنية على بيانات معتمدة
تُولَّد حزم التقارير من النتائج المعتمدة نفسها التي تغذّي لوحات المتابعة، فتتطابق الأرقام دائماً. جدولها وراجعها وأصدرها بأيّ من اللغتين.
نموذج حزمة تقرير
- PDFPDF
- PPTXPowerPoint
- DOCXWord
- XLSXExcel
- HTMLHTML
- 1الجدولةشهرياً أو ربع سنوياً أو عند الطلب
- 2التوليدرسوم وخرائط حرارية وخرائط استراتيجية من بيانات معتمدة
- 3الصياغةيكتب الذكاء الاصطناعي مسودة التعليق ليحرّرها شخص
- 4الاعتمادمراجعة واعتماد قبل الإصدار
- 5التوزيعبريد إلكتروني أو رابط مشاركة آمن أو تنزيل
- بالعربية أو الإنجليزية أو كلتيهما، بخطوط مضمّنة واتجاه من اليمين إلى اليسار
- هويتكم وقوالبكم وأقسامكم
- روابط مشاركة آمنة تنتهي صلاحيتها
- كل تصدير مسجّل في سجل التدقيق
لغتان في منصة واحدة
كل شاشة ومسار عمل وتنبيه وتقرير يعمل بالعربية والإنجليزية، مع اتجاه كامل من اليمين إلى اليسار. يختار كل مستخدم لغته ويبدّلها متى شاء.
- أسماء وسرديات باللغتين في كل سجل
- تقارير PDF وPowerPoint عربية بخطوط مضمّنة
- أسئلة للمساعد الذكي بأي من اللغتين
ذكاء اصطناعي يساعد، ولا يقرّر
يوفّر مساعد Qstrata على فرقكم ساعات في كل دورة، وفق قواعد تحددها جهتكم.
- يقترح صياغة الأهداف والمؤشرات والنتائج الرئيسية والمستهدفات والمخاطر وسرديات التقارير
- يتوقع مسار كل مؤشر قبل أربعة إلى ستة أسابيع ويقترح تدخلات
- يكشف القيم غير المعتادة والأهداف المكررة أو الغامضة
- يجيب عن الأسئلة بالعربية أو الإنجليزية ويذكر مصادره
- يُعدّ ملخصات الاجتماعات وحزم المراجعة الربعية
- كل اقتراح يتطلب موافقة بشرية ويُسجَّل، ويمكن قصره على أدوار محددة أو إيقافه
تعمل دون أي خدمة ذكاء اصطناعي خارجية، أو مع مزوّد النماذج الذي تعتمدونه.
تتكامل مع الأنظمة التي تعملون بها
- أنظمة الموارد البشرية
- أنظمة تخطيط الموارد
- أنظمة إدارة العملاء
- SQL Server وPostgreSQL
- ملفات عبر SFTP
- استيراد CSV وExcel
- Jira
- Azure DevOps
- Microsoft Project
- Microsoft Teams
- Slack
- تقويم Outlook
- أدوات ذكاء الأعمال عبر تغذية البيانات
- Webhooks وواجهة REST
أمان يوافق عليه فريق تقنية المعلومات
تعمل Qstrata حيث يجب أن تبقى بياناتكم، وتمنح فريق الأمن لديكم الضوابط التي يتوقعها.
استضافة تحت سيطرتكم
على خوادمكم في مركز بياناتكم، أو في سحابة خاصة أو عامة، عبر Docker أو Kubernetes.
دخول موحّد وتحقق متعدد العوامل
SAML 2.0 وOpenID Connect، وتحقق عبر تطبيق المصادقة، وتأكيد إضافي للإجراءات الحساسة، وإنهاء الجلسات الخاملة.
صلاحيات دقيقة
صلاحيات حسب الدور والوحدة والسمات، ومنح مؤقتة، وإخفاء حسب تصنيف البيانات، وحماية على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات.
التشفير
تشفير الأدلة والمرفقات أثناء التخزين بمعيار AES-256، وحماية مفاتيح التشفير، واتصالات مشفرة.
سجل تدقيق كامل
سجل غير قابل للتعديل لكل إدخال واعتماد وتعديل وتصدير، مع تصدير إلى نظام مراقبة الأمن.
الخصوصية والاحتفاظ
تصدير البيانات الشخصية، وإخفاء الهوية، وقواعد الاحتفاظ والإتلاف.
المراقبة التشغيلية
مقاييس وتتبّع وتنبيهات عبر Prometheus وGrafana وOpenTelemetry.
دون ارتباط بمورّد
صدّروا بياناتكم كاملة بصيغ مفتوحة متى شئتم، مع واجهة REST موثّقة.
برمجية، ومعها فريق يضمن نجاحها
تطوّر Qstrata وتنفّذها بريليانز للاستشارات، وهي شركة في الدوحة تعمل في الاستراتيجية والأداء والموارد البشرية. نساعدكم في تصميم الاستراتيجية والمؤشرات، وننقل بياناتكم، وندرّب كل دور، ونبقى إلى جانبكم خلال دورات التقارير الأولى.
- ورش عمل لتصميم الاستراتيجية والمؤشرات
- نقل البيانات والتكامل مع الأنظمة
- تدريب بالعربية والإنجليزية لكل دور
- دعم خلال دوراتكم الأولى
أسئلة شائعة
هل Qstrata مخصّصة للجهات الحكومية فقط؟
لا. تناسب أي جهة تدير استراتيجيتها بالمؤشرات أو بالأهداف والنتائج الرئيسية: الوزارات والهيئات، والجهات شبه الحكومية والشركات المملوكة للدولة، والمجموعات الخاصة.
هل يمكننا استضافتها على خوادمنا؟
نعم. تعمل Qstrata في مركز بياناتكم أو في سحابة خاصة أو كخدمة مستضافة، وتُسلَّم كحاويات مع ملفات تشغيل Kubernetes.
هل يجب أن نستخدمها بالعربية؟
لا. يختار كل مستخدم العربية أو الإنجليزية ويبدّل بينهما متى شاء، وتصدر التقارير بأي من اللغتين أو بكلتيهما.
كيف تصل إليها بياناتنا؟
يُدخل مالكو المؤشرات النتائج مع أدلتها، أو تسحبها الموصلات وفق جدول زمني من أنظمة الموارد البشرية وتخطيط الموارد وإدارة العملاء وقواعد البيانات وSFTP وأدوات المشاريع.
هل الذكاء الاصطناعي إلزامي؟
لا. ميزات الذكاء الاصطناعي اختيارية، ويمكن قصرها على أدوار محددة أو إيقافها، ويراجع شخصٌ كل اقتراح.
كم يستغرق التشغيل؟
يعتمد ذلك على النطاق. تتفق بريليانز معكم على خطة من البداية، ويمكنكم البدء بوحدة واحدة ثم التوسع.
اطلب عرضًا توضيحيًا
شاهد Qstrata مهيّأة ببيانات تجريبية تشبه جهتك. سنتواصل معك خلال يومي عمل.